Cassis, seppur medico di professione, non sembra nemmeno avere particolare riguardo al tema della salute. Nel 2019 si è avventurato in un territorio inesplorato assumendo il proprio medico aziendale. Dopo sei mesi in carica, questi scrisse un rapporto spietato sulla situazione al DFAE e si dimise e da allora la posizione non è mai stata occupata. Sulla carta la salute dei diplomatici va bene. Sebbene i collaboratori del DFAE debbano fare fronte a situazioni di forte stress a causa di trasferimenti, guerre e conflitti, hanno meno giorni di malattia rispetto alla media dell'Amministrazione federale. L'anno scorso si sono verificati in media 7,6 giorni di malattia per ogni posto a tempo pieno. Con 5,6 giorni di malattia i collaboratori del DFAE sembrano godere di una salute decisamente migliore.
Tuttavia il giudizio del medico aziendale è schiacciante: “La cultura del lavoro presso il DFAE è scarsa dal punto di vista medico”, constata il suo rapporto confidenziale pubblicato nel 2019. Lo stress e il superlavoro sono argomenti tabù. I superiori fingono di comprendere, “mentre i dipendenti vengono successivamente classificati come poco resistenti allo stress e subiscono conseguenze negative”. I casi medici vengono “discussi pubblicamente” (il che equivale a una “cultura del gossip”), critica il medico.
Invece dello spirito di squadra, al DFAE regnano “favoritismo e mancanza di trasparenza”, deplora un dipendente: “La vera direzione è sostituita da circoli di potere”, assicura. Un altro collaboratore si lamenta che molti superiori praticano una cultura manageriale che guarda dall’altra parte, si siede e si comporta in modo opportunistico, in modo da nascondere problemi che si ritorcerebbero contro di loro come superiori.
Nella Striscia di Gaza, un caso recentemente rivelato la dice lunga sulla concezione di Cassis del dovere di fornire assistenza. Qui il Dipartimento della cooperazione e sviluppo (DSC) impiega quattro collaboratori locali. Dopo l'attacco di Hamas contro Israele lo scorso 7 ottobre, Israele ha attaccato il territorio controllato dall'organizzazione islamista. Un collaboratore della DSC, ha perso la moglie 43enne e i suoi due figli di 18 e 8 anni. Un altro figlio e una figlia sono sopravvissuti e sono stati ricoverati in ospedale.
Nell'occasione Cassis non ha voluto porgere le sue condoglianze al collaboratore colpito dalla tragedia. Solo sotto pressione dei collaboratori ha scritto in una lettera: "Siate certi del nostro sostegno". Ma il sostegno del DFAE è stato di breve durata. È proprio il dipendente più colpito a livello familiare a ritrovarsi disoccupato. Dopo che il Blick ha pubblicato un articolo sulla questione gli è stato imposto di non parlare con i media.
Da parte sua, il DFAE nega che il collaboratore sia stato sanzionato per i commenti fatti dai media: “Non possiamo parlare di sanzioni. Anzi. Il DFAE è fortemente impegnato a sostenere i collaboratori locali a Gaza. Si è assicurato che i dipendenti potessero lasciare il territorio. Continuano a ricevere lo stipendio e si sono cercate soluzioni individuali. Laddove non è stato possibile trovare una soluzione individuale, i dipendenti ricevono un sostegno aggiuntivo equivalente a sei mesi di stipendio”.
La risposta del DFAE indigna i collaboratori della DSC: “Ciò che il ministro degli Affari esteri e il direttore della DSC intendono per dovere di assistenza è uno scandalo. Stanno deludendo un collaboratore meritevole in una situazione drammatica”, dichiara un collaboratore della DSC che desidera restare anonimo a causa del “clima di paura” che si sta diffondendo nel dipartimento.
Il DFAE sottolinea che Ignazio Cassis non decide personalmente sui contratti di lavoro dei dipendenti locali. Nella perizia del medico del lavoro sul collaboratore colpito dalla tragedia famigliare a Gaza troviamo un opportuno parallelo su questo tema: “Mancanza di sostegno da parte dell'istituzione e mancata assunzione di responsabilità”, si constata.
