In Svizzera, un terzo della popolazione prevede di cambiare cassa malati nel 2025, secondo un recente comunicato di bonus.ch. Questo dato emerge dopo l'annuncio di un nuovo e consistente aumento dei premi assicurativi per il prossimo anno. Nel 2024, il 17% della popolazione ha già cambiato assicuratore, nonostante l'incremento record dell'8.7%.
Il portale di comparazione online bonus.ch, attivo dal 2009, ha permesso a oltre 4.000 persone di esprimere la propria opinione sull'assicurazione malattia. Gli intervistati hanno valutato il proprio assicuratore in base a vari criteri, come l'aumento dei premi, la chiarezza delle informazioni, la gestione delle prestazioni e il servizio clienti, assegnando un punteggio da 1 a 6.
Tendenze attuali e prospettive per il 2025
Nonostante il consistente aumento dei premi nel 2023, solo il 19% degli assicurati ha cambiato cassa malati, e nel 2024, la percentuale è scesa al 17%. Tuttavia, per il 2025, il 32% della popolazione considera la possibilità di cambiare assicuratore, prevedendo ulteriori aumenti tra il 5% e il 7%.
In Svizzera romanda, il tasso di cambio è stato del 20%, mentre in Svizzera tedesca del 16%. In Ticino, dove l'aumento dei premi ha raggiunto il 10.5%, solo il 12% degli assicurati ha optato per un nuovo fornitore di servizi. La volontà di risparmiare resta la principale motivazione per richiedere nuovi preventivi, come confermato dall'83% degli utenti di bonus.ch.
Preferenze regionali e demografiche
La tendenza a cambiare assicurazione varia notevolmente tra le regioni linguistiche e le fasce d'età. In Svizzera romanda, il 40% degli assicurati prevede di cambiare cassa nel 2025, mentre in Svizzera italiana la percentuale è del 39%. Al contrario, solo il 23% degli svizzeri tedeschi intende cambiare assicuratore.
Gli anziani mostrano una maggiore fedeltà alla propria cassa malati, con il 72% degli over 60 che prevede di restare con lo stesso assicuratore, rispetto al 53% delle persone sotto i 31 anni.
Opinioni sulla cassa unica
L'idea di una cassa malati unica continua a guadagnare consenso. Nel 2024, il 76% della popolazione si è dichiarato favorevole, un aumento rispetto al 64% del 2017. La maggioranza delle persone supporta l'idea di una cassa unica solo se comporta una riduzione dei premi di almeno il 20%.
Soddisfazione generale
Globalmente, gli assicurati hanno mostrato una leggera crescita nella soddisfazione verso i propri assicuratori, con un punteggio medio di 5.08 su 6. Gli svizzeri tedeschi risultano i più soddisfatti, con l'81% che ha valutato positivamente la propria cassa malati, seguiti dal 72% degli svizzeri romandi e dal 50% degli svizzeri italiani.
Classifica delle casse malati
Le casse malati SWICA e Sympany hanno ottenuto il punteggio più alto nel 2024, con un 5.3 su 6. Seguono Atupri, Concordia, Helsana, OEKK, Sanitas e Visana con 5.2, mentre Aquilana, CSS, Groupe Mutuel e KPT chiudono il podio con 5.1.
