Uno dei dipendenti ha consigliato all'autista di attendere che il cliente richiamasse. Contattato, un media manager di Uber spiega che “poiché Uber non è il vettore, né il fornitore del servizio di trasporto, e che questo è fornito da autisti indipendenti, gli oggetti smarriti durante il viaggio non vengono custoditi nei locali dell'azienda. La multinazionale consiglia quindi agli autisti di depositare gli oggetti dimenticati in un ufficio oggetti smarriti.
Purtroppo l'autista ha deciso diversamente, riponendo il cellulare in una scatola nel bagagliaio dell'auto a noleggio che stava noleggiando per i suoi viaggi di lavoro. Quando ha restituito il veicolo, c'era anche il telefono. Che da allora è scomparso. I tribunali di Zugo hanno quindi deciso di condannare l'autista a una pena pecuniaria sospesa di 10 aliquote giornaliere a 30 franchi. Non per furto, ma per appropriazione illegittima. In particolare, l'accusa ha ritenuto che l'autista avesse fornito pochissime informazioni al servizio clienti riguardo all'identità del proprietario del telefono. L'uomo dovrà inoltre pagare 400 franchi di spese processuali.
