Troppi burnout e assenze tra il personale, Swiss deve annullare dei voli

Diverse centinaia di passeggeri di due voli Swiss per Rio e Buenos Aires del 29 e 23 aprile non hanno potuto decollare per mancanza di personale, secondo quanto riporta il "Blick". L'equipaggio che avrebbe dovuto essere presente sul volo si è annunciato in blocco di essere malato, il che ha impedito alla compagnia aerea di operare il volo. Uno dei due voli è andato avanti, ma come un volo cargo senza passeggeri. I passeggeri erano quindi stati trasferiti su altri voli.

Il problema delle assenze tra il personale non è nuovo per la compagnia di bandiera svizzera e negli ultimi tempi sarebbe addirittura peggiorato. Il "Blick" ha raccolto la testimonianza anonima di uno steward che conferma

questa realtà e parla di una cattiva atmosfera all'interno dell'azienda. Protestare contro le condizioni di lavoro rese difficili dall'assenteismo è un'azione sostenuta in un gruppo interno di Facebook del personale svizzero al quale il "Blick" ha avuto accesso. Un sondaggio condotto dall'azienda tra i suoi dipendenti ha rivelato anche una certa sfiducia nei confronti della direzione.

Vengono incolpate le misure di riduzione dei costi della direzione della scorsa estate. Swiss dal canto suo ammette di avere condizioni di lavoro "molto esigenti". Altri membri dell'equipaggio di cabina saranno assunti nel corso dell'anno, ha promesso la compagnia.