Ma non tutti i casi arrivano a questo punto. Il primo passo avviene spesso a scuola e, se non va a buon fine, si può ricorrere al Cantone contro le decisioni relative ai voti e alle promozioni. L'anno scorso a Zurigo sono stati presentati 32 ricorsi da parte di genitori o studenti adulti delle scuole secondarie, un po' di più rispetto agli anni precedenti, riferisce il Tages-Anzeiger in un articolo sul tema. Nel Canton Basilea si registrano in media 16 casi all'anno nella scuola secondaria e nella scuola dell'obbligo. Lucerna è tra quelli che vedono un netto aumento. Secondo Regula Huber del Dipartimento della Pubblica Istruzione i genitori “sono sempre più rappresentati da un avvocato”. Potrebbero trattarsi di reclami legati al percorso scolastico o di provvedimenti disciplinari ritenuti ingiusti.
Ma la stragrande maggioranza dei ricorsi non ha alcuna possibilità di successo. Senta Cottinelli, avvocato specializzato in diritto dell'istruzione, è subissata di richieste, ma non nasconde che in media solo un caso su dieci risulta vincente. L'avvocato vede una possibilità di successo se si può dimostrare che il voto scolastico è stato dato in modo incorretto o ingiusto oppure che le procedure dell'esame non sono state seguite correttamente.
È successo a uno studente che si era rivolta a lei. Sua madre, insegnante, ha rilevato diverse incongruenze nell'esame corretto. Lei si è difesa fino al tribunale amministrativo, che ha riconosciuto un problema nel programma di correzione e ha assegnato al ragazzo un punto aggiuntivo. Questo singolo punto è bastato per poter accedere al liceo. L'avvocato, che lavora per clienti di diverse classi sociali, consiglia di stipulare un'assicurazione di protezione giuridica, perché "questa spesso copre i costi".
